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Serviços a cidadãos americanos

Informação sobre Agendamento no ACS (Rio de Janeiro)

O Setor de Serviços para Cidadãos Americanos (ACS) do Consulado Geral dos Estados Unidos no Rio de Janeiro opera somente através de agendamentos on-line, exceto para serviços emergenciais e para informações sobre os benefícios ou cartões de seguro social (Social Security). Para informações sobre o que são considerados serviços emergenciais clique aqui.  

O agendamento de horários on-line visa melhorar o serviço de atendimento a clientes e permitir maior flexibilidade para seu agendamento. Solicitações por e-mail ou telefone não serão aceitas. Não há taxa para o agendamento de horários.

Por favor, leia as instruções abaixo antes de prosseguir com seu agendamento on-line.

Serviços que requerem agendamento on-line:

  • solicitações relacionadas a passportes americanos
  • Registro de nascimento no Brasil de filhos de americanos e verificação de cidadania
  • Serviços notariais e outros serviços públicos

Serviços que podem ser agendados por e-mail:

  • Cidadãos americanos que desejarem informações sobre os benefïcios ou solicitar cartões de Seguro Social dos Estados Unidos (Social Security) devem solicitar um agendamento através do e-mail riossa@state.gov.  

Por favor, chegue ao setor 15 minutos antes do horário de seu agendamento e encaminhe-se diretamente ao ACS localizado no mezanino - não aguarde na fila de solicitação de vistos localizada na parte externa do Consulado.

Caso precise de assistência especial (por exemplo, acesso para cadeirantes, ajuda para subir as escadas), por favor envie uma mensagem para acsrio@state.gov.

Agendamento on-line com o ACS

Assim que clicar no link abaixo, você será direcionado ao calendário do Consulado dos Estados Unidos no Rio de Janeiro, onde poderá selecionar uma data para um de nossos serviços: solicitação de passaportes americanos, páginas adicionais em passaporte americano, registro de nascimento de filhos de cidadãos americanos nascidos no Brasil e/ou solicitar o primeiro passaporte de uma criança, ou solicitar serviços notariais e outros serviços. Observe que certidão de inscrição consular, declaração de estado civil para casamento no Brasil, assuntos relacionados à eleição, etc, enquadram-se no agendamento como "other services".

Observações:

O sistema on-line permite que o agendamento seja feito somente para um serviço. Se quiser solicitar mais de um serviço, selecione somente a opção para o primeiro deles para agendar para todos os demais. 

Caso precise cancelar seu agendamento, poderá fazê-lo diretamente através do mesmo link fornecido abaixo. Para que possamos acomodar o maior número de agendamentos possíveis por favor, cancele seu agendamento com pelo menos 48 horas de antecedência. Aos que não comparecerem no dia agendado ou não nos informarem a tempo serão instruídos a aguardar uma semana antes de marcar um novo agendamento. 

Por favor, siga as instruções cuidadosamente para cada tipo de serviço fornecido pelo consulado. Deverá preencher todos os campos dos formulários com antecedência, mas somente assiná-los no dia do seu agendamento no consulado.

Você terá que apresentar originais de todos os documentos apropriados para seu caso, além de cópias dos mesmos (por exemplo: passporte brasileiro, certidão de nascimento, passporte americano, carteira de motorista brasileira, certidão de naturalização, registros escolares, etc).

Clique aqui para agendar um horário com o ACS

Importante!

A Embaixada e Consulados dos EUA no Brasil encorajam todos os cidadãos dos EUA residentes ou viajando no Brasil a se inscreverem através da Internet ou pessoalmente com a Seção Consular da Embaixada/ Consulado.

A inscrição junto à Embaixada/Consulado nos permite contactá-los na eventualidade de uma emergência, ou enviar-lhes informações recentes sobre residência ou visita no Brasil e outras informações importantes, incluindo Alertas de Viagem (Travel Warnings/ Travel Alerts). As inscrições podem ser úteis também para ajudar a verificação de cidadania no caso de furto ou extravio de passaporte. ”

Para instruções sobre como se inscrever, por favor visite nossa página sobre “Smart Traveler Enrollment Program" (Programa Inteligente de Registro de Viajantes).

Se não tivermos notícias suas em cinco anos, ou se qualquer informação enviada ao seu e-mail retornar ao consulado, iremos presumir que você não deseja mais receber notícias relacionadas à serviços para cidadãos americanos.  

Aviso Importante

  • Atenção
    Agendamento Online

    Por favor, leia atentamente todas as instruções para cada tipo de serviço fornecido. Todos os formulários devem ser preenchidos completamente (mas não assinados) antes do agendamento. Providencie cópias de todos os documentos originais, junto com os documentos originais relacionados ao seu caso (por exemplo: passaporte brasileiro, certidão de nascimento, passaporte americano, carteira de motorista brasileira, certificado de naturalização, registros escolares, etc).

    Caso não forneça a documentação completa para sua solicitação junto com cópias de todos os documentos originais, seu agendamento será cancelado.

Nota Importante sobre Segurança

  • Acesso à Área do Consulado Geral

    Por razões de segurança, solicitantes de visto e cidadãos americanos não são autorizados a entrar nos consulados ou na Embaixada com bolsas (com exceção de uma bolsa pequena), telefones celulares ou qualquer outro equipamento eletrônico. O Consulado Geral no Rio de Janeiro não possui local para armazenar tais items. Recomendamos veementemente que solicitantes de vistos e visitantes ao Setor de Serviços a Cidadãos Americanos NÃO tragam tais items quando comparecerem ao Consulado Geral dos Estados Unidos no Rio de Janeiro. Caso tenha necessidade de trazer esses equipamentos eletrônicos, informamos que há companhias privadas que oferecem local para armazenar tais equipamentos. Observe que esse serviço é pago. Por favor, note que essas companhias não são sancionadas ou afiliadas com o governo dos Estados Unidos, que não se responsabiliza por qualquer objeto deixado com tais companhias.

Inscrição na Embaixada/Consulados

  • Programa de Inscrição para Viajantes